Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe Kansencollectie Pty Ltd ("Kansencollectie", "wij", "onze" of "ons") omgaat met persoonlijke informatie van bezoekers, prospects en klanten in Nederland. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar onze werkwijze in duidelijke, praktische termen te presenteren, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken. Dit beleid is van toepassing op onze website, communicatie en het leveren van UI/UX-designservices.
1. Informatie die we verzamelen
We kunnen informatie verzamelen die u rechtstreeks verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en projectmaterialen die worden gedeeld tijdens discovery, onderzoek of oplevering. We kunnen ook technische informatie verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder apparaattype, browserversie, geschatte locatie, bekeken pagina's en tijd op de pagina. Waar we onderzoekssessies uitvoeren, kunnen opnames of transcripten worden gemaakt met toestemming van de deelnemer voor analyse en productverbetering.
2. Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken persoonlijke informatie om met u te communiceren, voorstellen te doen, ontwerpwerk te leveren, accounts en facturering te beheren, onze website te verbeteren en beveiliging te handhaven. Onderzoeksgegevens helpen ons gedrag en pijnpunten te begrijpen, zodat we veranderingen met meetbare resultaten kunnen aanbevelen. We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde inzichten gebruiken om methoden, sjablonen en interne kwaliteitsnormen te verbeteren.
3. Rechtsgronden
Onze omgang met persoonlijke informatie wordt geleid door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacyprincipes. We vertrouwen op uw toestemming waar vereist, onze legitieme belangen bij het runnen van een professioneel ontwerpbureau, en de noodzaak om een contract uit te voeren bij het leveren van diensten. We beoordelen verzameling tegen doel, proportionaliteit en redelijke verwachtingen.
4. Delen met derden
We kunnen informatie delen met vertrouwde providers die ons helpen onze website te beheren, bestanden te beheren, vergaderingen te plannen, analyses te hosten of betalingen te verwerken. Deze providers worden geselecteerd vanwege robuuste beveiligingsmaatregelen en contractuele waarborgen. Wanneer onderzoek uw klanten betreft, stemmen we toestemming, bewaartermijnen en toegangscontroles af met uw team. We verkopen geen persoonlijke informatie.
5. Cookies en analyses
Cookies ondersteunen de kernfunctionaliteit van de site en helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze pagina's gebruiken. U kunt optionele cookies accepteren of weigeren via onze banner op de site, en u kunt de browserinstellingen aanpassen om tracking te beperken. Essentiële cookies die beveiliging of load balancing mogelijk maken, kunnen actief blijven om gevraagde pagina's betrouwbaar te leveren.
6. Gegevensopslag, beveiliging en bewaartermijnen
We nemen maatregelen om informatie te beschermen met behulp van toegangscontroles, versleuteling tijdens verzending en regelmatige evaluaties van onze tools. De bewaartermijn hangt af van het doel en eventuele wettelijke vereisten. Voor klantbestanden bewaren we projectgegevens doorgaans gedurende een periode die in lijn is met contractuele verplichtingen en professionele archiveringsbehoeften, en archiveren of verwijderen we ze vervolgens veilig.
7. Internationale verwerking
Sommige serviceproviders opereren mogelijk buiten Nederland. Waar relevant beoordelen we overdrachtsmechanismen en implementeren we beschermingen die zijn ontworpen om informatie veilig te houden. We geven de voorkeur aan providers met sterke nalevingsprogramma's, duidelijke incidentprocessen en transparante documentatie.
8. Uw keuzes en rechten
U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke informatie, correcties verzoeken of een zorg uiten over onze verwerking. Voor marketing-e-mails is in elk bericht een afmeldlink opgenomen. Als toestemming de basis is voor verwerking, kunt u deze intrekken, en we zullen uw voorkeur vanaf dat moment toepassen. We streven ernaar om binnen redelijke termijnen op verzoeken te reageren.
9. Kinderen
Onze diensten zijn bedoeld voor zakelijk gebruik. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind informatie met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op, zodat we de situatie op de juiste manier kunnen aanpakken.
10. Contact
Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met Kansencollectie viakansencollectie@outlook.comof bel+31647281935. Postadres: Herengracht 120, 1015 BT Amsterdam, Netherlands.
11. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze werkwijzen weer te geven. Wanneer we een update plaatsen, bevat de herziene versie een ingangsdatum. Materiële wijzigingen kunnen worden gecommuniceerd via opvallende meldingen op onze website.